【采訪背景】由于房地產(chǎn)行業(yè)受國家宏觀調(diào)控政策制約，房地產(chǎn)市場受到了一定影響，在一些地區(qū)，進(jìn)而影響到房地產(chǎn)的下游行業(yè)——家居行業(yè)。但是，2013年的重慶家居行業(yè)在消費(fèi)者的推動下走出了2012年的寒冬， 也成就了一批行業(yè)盛事—— “3.15金鑰匙周”“聚信美直銷盛典”“紅星美凱龍二郎全球招商發(fā)布會”“圣象全球新實(shí)木盛典”等大型盛典。重慶家居行業(yè)市場回暖信號明顯，眾多家居企業(yè)提前完成年度目標(biāo)。與此同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、電商的壯大，家居行業(yè)開始試水O2O模式，家居建材類的電商市場也在加倍增長。剛剛過去的雙11，電商成交排名前十的企業(yè)中，家居行業(yè)占了四個席位，各大家居品牌商開始意識到電商的潛力。鑒于此，搜房家居網(wǎng)發(fā)起2013年重慶百大家居大佬專訪，總結(jié)2013年，為2014年沖鋒做好準(zhǔn)備。這是思想的碰撞，這是營銷理念的比武，這里更是重慶家居行業(yè)風(fēng)云人物聚集的時刻。

【采訪對象】唐卡裝飾總經(jīng)理 李彬

【采訪時間】2013年12月12日

【采訪地點(diǎn)】搜房網(wǎng)視頻演播室

唐卡裝飾總經(jīng)理 李彬

多方共贏

未來十年，中國電商的發(fā)展變化將是非常大的。十年的過程中，很多東西都是無法預(yù)言的，但是，電商在家居和快消品等很多方面都會占比較大的比例，是否占據(jù)50%取決于時間的長短。我認(rèn)為兩位大佬打賭的結(jié)果并不重要，更重要的是誰最受益。贏家是誰？我認(rèn)為是消費(fèi)者，兩位大佬也是贏家。

電商潛力待挖掘

作為唐卡而言，我們已經(jīng)有預(yù)案。就現(xiàn)階段重慶的電商范疇，我認(rèn)為它還處于初級階段。第一，原始的整個模式，我們還不是很成熟；第二，整個鏈條特征還不夠明顯。對家裝行業(yè)來說，我認(rèn)為有四個方面最重要：營銷、整合、保障、服務(wù)。但是，如何把它們相應(yīng)串在一起，形成一個完整的體系，這才是我們現(xiàn)在要去考慮的。在重慶各大裝飾實(shí)際操作中，更多的是通過網(wǎng)絡(luò)營銷來提高公司的品牌，以及對資源渠道的開發(fā)，真正成型的電商模式需要重慶網(wǎng)銷精英們一起共同努力打造。我相信一套完整的、對客戶有利的電商服務(wù)體系，一定會讓我們的銷量、客戶滿意度全面提高。

家裝行業(yè)格局初定

對于2013年，用難忘的2013年來概括一點(diǎn)不為過。很多人認(rèn)為是百家爭鳴，我認(rèn)為2013是品牌大企、力爭，格局初定，一鳴驚人。在2013年當(dāng)中，我們唐卡做得比較少，想得比較多。目前，有三個問題困擾著我們：跟著唐卡一起成長了五年的老員工的未來職業(yè)規(guī)劃是什么；對唐卡的客戶，我們將提供什么服務(wù)；對于接下來的唐卡，在重慶家裝行業(yè)，我們以什么身份去發(fā)展。最后，我們選擇專注裝飾，只有專注裝飾，我們才有可能把我們這條路走得更長。唐卡在2013年開了八家分公司，總共有11家公司，員工人數(shù)達(dá)600人；今年四月，我們成立了我們的子公司——金蜜蜂公司，它為打造渝派家裝公司形成了締造者的地位。所以，2013年對于唐卡而言是難忘的。

三大方向備戰(zhàn)2014

2014，我想談一談明年大的方向，據(jù)說很多外來企業(yè)會入駐重慶。在重慶裝飾公司不斷拼搶的格局中，我相信明年的競爭將更激烈，不同模式的公司將會搶占市場份額。2014年，唐卡主要從三方面努力：第一，為員工打造有價值的物業(yè)形態(tài)；第二，為客戶打造有保障的服務(wù)體系；第三，打造讓行業(yè)尊重，讓員工驕傲的責(zé)任大企，我們的目標(biāo)就是為重慶增光。現(xiàn)階段，我們已經(jīng)把體系打造完整，2014將亮相重慶。

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