浴室噴頭從天花板里鉆出來

　　客廳地面落差3厘米 浴室噴頭進(jìn)出天花板 油煙倒排報(bào)警器被封

　　徐先生一家住進(jìn)新房仨月，卻怎么也高興不起來——花十萬元請(qǐng)一家有名的裝修公司裝修的房子，竟發(fā)現(xiàn)十余處問題：瓷磚虛空松動(dòng)；地板高低不平；中央空調(diào)線路被損毀……最令人震驚的是，排油煙筒留有大洞，且煤氣報(bào)警器疑被封死，導(dǎo)致煤氣直接灌進(jìn)屋中把家中七旬老人熏倒數(shù)次。

　　裝修公司承諾不需客戶操心

　　據(jù)徐先生稱，他2007年購買了這140平方米的毛坯房，本意是留給父母居住養(yǎng)老。去年收房后，于6月9日與一家裝修公司北京四季青橋店簽訂合約，對(duì)自家的三室兩廳進(jìn)行精裝修。徐先生說，自己常年在外出差，為了不讓年邁的父母為裝修的事操心，才選擇了這家裝修公司。這家裝修公司對(duì)他最大的吸引就是承諾不需要客戶操心，每一步都有質(zhì)檢員負(fù)責(zé)把質(zhì)量關(guān)，解決施工過程中出現(xiàn)的問題。

　　工人帶著行李入住新居

　　簽訂合約后，工程隊(duì)開始入戶裝修。可徐先生發(fā)現(xiàn)號(hào)稱讓客戶“省心”的這家裝修公司讓他漸漸操透了心。“工程隊(duì)的大隊(duì)長(zhǎng)從未到過工程現(xiàn)場(chǎng)，而且質(zhì)檢人員也經(jīng)常更換。在施工現(xiàn)場(chǎng)材料堆放混亂，工人也消極怠工。”

　　裝修公司按照合約在8月向徐先生交工了。可物業(yè)檢測(cè)線路時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，由于裝修工人施工不當(dāng)造成空調(diào)主線被損毀，主機(jī)主板也被燒壞。于是徐先生以裝修不合格為由拒絕付款，3個(gè)月后，工程隊(duì)幾名工人帶著行李強(qiáng)行入住徐先生家中，要求徐先生付清全款。憤怒的徐先生撥打了110并向公司總部投訴，隨后工程隊(duì)答應(yīng)整改。這一整改就是5個(gè)月，整改后雖然還有很多不盡如人意之處，但徐先生入住新房心切，只好勉強(qiáng)同意竣工驗(yàn)收。

　　裝修“地雷”挨個(gè)響

　　可今年5月搬入新家的徐先生一家才發(fā)現(xiàn)這家裝修公司給家中處處“埋雷”。徐先生說，天氣轉(zhuǎn)熱，老人在家做飯發(fā)現(xiàn)油煙直接灌入屋中，就連左鄰右舍的油煙也直接進(jìn)屋，父親有高血壓和心臟病，被油煙熏倒了好幾次。物業(yè)檢測(cè)竟然發(fā)現(xiàn)排油煙口和煙霧報(bào)警器的天花板入口被私自封死。拆開一看，排油煙筒留有大洞，且煙霧報(bào)警器竟被用印有這家裝修公司字樣的封條緊緊封住，導(dǎo)致報(bào)警器失效。從那之后，越來越多的裝修漏洞被發(fā)現(xiàn)。

　　記者昨天來到徐先生家中，發(fā)現(xiàn)看似寬敞明亮的新房卻問題重重。客廳右側(cè)地面竟比左側(cè)高出3厘米以上；臥室飄窗的臺(tái)子嚴(yán)重傾斜；廚房地面瓷磚虛空松動(dòng)；墻面瓷片凹凸不平；臥室等多處墻面出現(xiàn)裂縫；暖氣管道出現(xiàn)“陰陽臉”，一邊黑色，一邊白色。最令人啼笑皆非的是，不少潔具和照明燈的位置都安裝得很是奇怪，“燈是歪的；水龍頭是斜的；浴室的噴頭鉆進(jìn)了天花板，又鉆了出來。”除此之外，衛(wèi)生間地漏返臭氣嚴(yán)重，門窗出現(xiàn)多處開裂等不斷被發(fā)現(xiàn)的問題也令徐先生頭疼不已。

　　裝修公司承認(rèn)存在嚴(yán)重問題

　　徐先生說，自己所有的櫥柜、瓷磚、衛(wèi)浴、門都是購買自這家公司。“就是請(qǐng)馬路游擊隊(duì)也不可能有如此裝修。”徐先生的母親馬女士質(zhì)疑說，自己一個(gè)對(duì)家裝完全外行的老太太用肉眼都能看出如此多的問題，所謂的質(zhì)檢員哪兒去了？“我們等于是在高檔小區(qū)住上了低檔房，還不知未來有多少隱患等著我們。”7月，徐先生再次投訴。工程隊(duì)和質(zhì)檢部的相關(guān)負(fù)責(zé)人來到徐先生家中查看后竟也連聲感嘆，“沒想到，沒想到。”他們也承認(rèn)裝修存在嚴(yán)重問題。

　　這家裝修公司質(zhì)檢部廉經(jīng)理告訴記者，按照慣例，質(zhì)檢員每隔兩到三天應(yīng)去現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督裝修，但去年接的工程活太多，質(zhì)檢人員忙不過來，所以才給工程留有缺口。他們同意給徐先生進(jìn)行返修，目前雙方就賠償金額未達(dá)成一致。