喬遷新居本來是件喜事，然而南京市民戴先生在新房裝修好了之后，卻遲遲無法入住，因為空氣中甲醛超標。那么甲醛超標的原因又是什么呢？來看記者的調查。

    家住紫金南苑的戴先生介紹，去年底他對新房進行了裝修。今年6月份正打算入住的時候，卻發現在紅星美凱龍卡子門店購買的艾末莉家具老是散發出一股氣味。

    “整個房間里面，家具的氣味，油漆的味道比較難聞，比較怪異。”戴先生說，為了驅除異味，他使出了渾身解數，勤通風，活性碳，綠色植物。幾乎該用的方法都試過之后，還是沒有任何的效果，房間內依然彌漫著刺鼻的氣味。

    為安全起見，他特意請南京市環境監測站做了檢測。發現其他房間的空氣全部達標。唯有擺放艾末莉家具的房間甲醛超標。“這個房間內只有這套家具，沒有擺其他任何東西，所以這個超標，我們判斷分析，主要是愛茉莉家具散發出來的氣味造成的空氣質量超標。”

    為了解決問題，戴先生和紅星美凱龍卡子門店的艾末莉家具經銷商取得了聯系。經銷商代表白經理隨后也上門了解情況。但是這位經理對家具甲醛超標的說法有著自己辯解，“第一你這是空氣質量監測，不能說明家具有問題，第二，0.01數值屬于允許誤差的范圍。”按照白經理的說法，戴先生家中的甲醛雖然超標，但是在允許的誤差范圍之內。這樣的解釋遭到了戴先生的反駁：“允許誤差，為什么寫不合格呢？畢竟出現了0.01”，而且甲醛超標還是在發現問題后，開窗揮發多天之后才檢測的，之前超標更嚴重。”

    艾末莉家具的白經理認為，艾末莉家具質量沒有任何問題，有關部門對生產廠家的抽樣監測報告也說明家具甲醛釋放量合格。空氣質量甲醛超標并不一定就是艾末莉家具造成的。她承諾，讓戴先生先去檢測，檢測出來有問題，他們如數退還家具的全部貨款9800元，但是如果沒有問題，檢測費用要由由戴先生自己來承擔。

    據了解，家具檢測不僅要支付一筆價格不菲的檢測費用，還要對家具本身進行破壞。這意味著，無論家具是否存在超標問題，破壞家具的相關費用都要由戴先生承擔，對此，戴先生拒絕接受。對此，白經理隨后又做了這樣的承諾：“我們也希望顧客買家具買個開心，買個舒服，你確實接受不了這個味道，我可以考慮給你退貨。知道嗎？那是我寬容的表現。”

    經過一番協商后，白經理同意退貨，但是有一個前提條件。那就是戴先生必須要承擔損失費，包括安裝費，運輸費等。

    戴先生認為，空氣超標就是艾茉莉家具造成的，自己為此已經承擔了無法入住的損失，再讓其承擔安裝費用明顯不合理。對此，白經理也給出了最終意見：“我說如果這兩個費用你不想承擔，我就把我說過的話收回。你們看該怎么著怎么著。”

    戴先生對艾末莉家具白經理的這樣的甩手態度非常不滿，“出而反爾，言而無信，”戴先生表示，他現在就要求退貨，哪怕受一點損失。“因為對這種沒有誠信的商家，我一點都不信任。”戴先生說，下一步將繼續到相關部門去投訴。