媽媽在店里購物，奶奶陪著孩子在旁邊的嬰兒游泳館游泳，或是在游戲場玩翻斗樂,還可以上早教課、拍兒童寫真。”潑辣的重慶女人蔣濤，連珠炮式地描繪著她創建的麗家寶貝。

    “我性子急，這兩年才稍微好一點。”稍微好一點的，不僅是蔣濤的急脾氣，還有麗家寶貝的發展狀況。從五六年前與紅孩子等對手大打價格戰的血腥時代，到金融危機時的惶惶不安、盲目關店，直到今年，麗家寶貝才略微從容，今年上半年銷售額同比上漲20%。

    在蔣濤看來，經過6年多的摸索，麗家寶貝基本上形成了以零售為主、衍生業務為輔的商業模式。事實上，麗家寶貝也是靠著“實體店”這個因看上去太過傳統而被許多對手忽略的形式，在潛力巨大的嬰童市場上站穩了腳跟。

    然而，嬰童市場的散亂，超出了許多淘金者的想象。直至目前，大部分公司仍以小作坊、夫妻店的形式生存，能做大的寥寥無幾。麗家寶貝的模式，看起來很美，但對其資金鏈、人才和管理水平，都要求極高。它的未來能如蔣濤所愿嗎?

    避開價格戰

    “很多新產品我都會讓女兒試用，嬰兒床她都睡過好幾張。”蔣濤覺得，和6年前相比(大女兒出生)，如今的母嬰產品更豐富了，而通過小寶貝的體驗，可以不斷發現哪些東西更實用、更好用。尤其對于麗家寶貝的自有品牌產品，小寶貝的意見尤為重要。

    其實，從懷上大女兒時起，蔣濤對母嬰需求的直觀了解，就深刻地影響著麗家寶貝的商業模式。那時，麗家寶貝剛成立1年多(成立于2003年4月)，和紅孩子、樂友的“三國演義”正火熱。由于產品同質化嚴重，挖墻腳、拼價格，都是經常的戲碼。

    蔣濤發現，雖然當時業內將“目錄直銷”和“網站銷售”奉為打開母嬰市場的金鑰匙，家家效仿，但其缺陷是消費者無法看到、摸到實物，缺乏體驗，造成選購困難。她認為大多數媽媽，還是偏好在一個環境良好的實體店里淘貨，并和其他媽媽們交流。于是，她決定做實體店，力爭跳出價格戰。

    很快，麗家寶貝和嘉事堂藥店合作，開“店中店”。當時業內嘩然，亦有人譏諷。但新店開張后，生意卻很好。得意之余，蔣濤從新媽媽的角度發現，店的面積還是太小，產品不夠多，購物車也推不進，無法充分享受購物樂趣。于是，2005年，麗家寶貝在北京四季青開了第一家大店，面積超過1000平方米。隨后麗家寶貝45家大店先后在北京、天津、上海、深圳等地建立，之前的店中店被陸續關閉。

    接下來的發展，讓一些曾經嘲笑麗家寶貝的對手后悔莫及。為了更好地“粘住”消費者，2007年，麗家寶貝增加了翻斗樂游戲區和嬰兒游泳。據麗家寶貝的總裁助理劉麗說，這兩個項目的共性是周末人多，平時人少，盈利空間不大。尤其是嬰兒游泳，由于水池數量有限，換水、上熱水等也需要較長時間，因此在每天接待的嬰兒數量上存在瓶頸。但即便掙錢不太多，目前仍有約13家麗家寶貝門店設置了翻斗樂和嬰兒游泳。2010年，麗家寶貝還新上馬了“嬰幼兒綜合評測服務”。“我們就是要讓更多消費者熟悉、感受麗家寶貝，這是出于整體戰略的需要。”劉麗說。

    真正被麗家寶貝寄予厚望的，是2009年開始運作的麗家寶貝兒童攝影和麗家惠童121親子中心。這兩個近幾年才流行起來的行業，是名副其實的“金餑餑”。“我們一直在了解兒童攝影的流程、成本和利潤率，等到攝影師到位后，我們就開始做了。”劉麗說。如今，已有6家麗家兒童攝影開始瘋狂吸金。

    而早教，更是“一本萬利”的生意。在北京，一節40分鐘的早教課，貴的高達300元，仍有不少家長趨之若鶩。麗家早教四季青店的一位工作人員告訴記者，目前麗家早教的單次價格是130元，報的課時越多，折扣越大，目前該店會員已有約340人。而麗家寶貝的最終目標是做中高端市場，一旦打響了知名度，價格和利潤還將不斷攀升。