■行業(yè)觀察

召回58萬洗衣機

日本東芝稱不涉及中國市場

因其生產(chǎn)的洗衣干燥機存在自燃隱患，日本東芝家用電器公司近日宣布，在全球范圍內(nèi)對問題產(chǎn)品實施召回，但并不涉及中國市場。中國家電營銷理事會副理事長洪仕斌認(rèn)為，出現(xiàn)這一現(xiàn)象的背后是我國相關(guān)法律法規(guī)的空白和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的滯后，完善法律法規(guī)，加強國家強制性標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)迫在眉睫。 

全球召回

東芝屢屢“忽略”中國

近日，日本東芝家用電器公司宣布，對2005年7月到2011年11月生產(chǎn)的共計30種機型、總計58.3萬多臺洗衣機進(jìn)行無償檢修。同時，東芝公司表示，此次召回產(chǎn)品不涉及中國市場，實際上，東芝此次召回產(chǎn)品生產(chǎn)日期跨度很長，存在質(zhì)量隱患的同類產(chǎn)品在國內(nèi)市場均有銷售。

東芝屢屢“忽略”中國市場，據(jù)不完全統(tǒng)計，2008年至今，日本東芝公司先后對存在質(zhì)量缺陷的筆記本電腦、彩電、洗衣機、手機等產(chǎn)品進(jìn)行多次全球召回，每次均不涉及中國市場。

中國家電營銷理事會副理事長洪仕斌在接受記者采訪時表示，不僅是東芝，從索尼到豐田，從強生到宜家，眾多跨國企業(yè)在問題產(chǎn)品召回時無一例外“忽略”中國。

法律法規(guī)“一片空白”，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)“原地踏步”

東芝再度“忽略”中國市場的消息傳出后，引起公眾的關(guān)注。除了對跨國企業(yè)執(zhí)行“雙重標(biāo)準(zhǔn)”的行為進(jìn)行討論外，也對我國的召回制度和質(zhì)量體系建設(shè)提出質(zhì)疑。

據(jù)裝修網(wǎng)了解，目前我國的召回制度僅限于汽車、兒童玩具、食品、藥品等領(lǐng)域，對于其他很多與群眾日常生活密切相關(guān)的商品而言，相關(guān)法律依據(jù)幾乎是“一片空白”。

“在法律缺失的情況下，是否將有質(zhì)量問題的商品召回，全憑企業(yè)的自覺性，跨國企業(yè)召回問題產(chǎn)品時‘忽略’中國市場也就不足為奇了。” 洪仕斌說，不僅如此，將來商品出了質(zhì)量問題，消費者的權(quán)益也很難得到保障。

不僅法律法規(guī)“一片空白”，現(xiàn)有的產(chǎn)品國家標(biāo)準(zhǔn)也嚴(yán)重滯后于國際標(biāo)準(zhǔn)。重慶大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院教授廖成林表示，我國很多種產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)很多年沒有更新過，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國際標(biāo)準(zhǔn)，這造成很多不符合國際標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品卻符合我國的國家標(biāo)準(zhǔn)，直接導(dǎo)致外企召回產(chǎn)品時輕松繞過中國市場。

完善缺陷產(chǎn)品召回制度已迫在眉睫

國家質(zhì)檢總局局長支樹平指出，要加快完善缺陷產(chǎn)品召回制度。推進(jìn)召回行政監(jiān)管體系和技術(shù)支撐體系建設(shè)，建立進(jìn)口食用飼用農(nóng)產(chǎn)品以及兒童用品、家用電器產(chǎn)品等關(guān)系人身財產(chǎn)安全的消費品召回管理制度，并加大缺陷汽車產(chǎn)品、兒童玩具召回管理力度。完善進(jìn)口不合格商品的退運銷毀、通報召回、責(zé)任追究等處置措施。相關(guān)專家指出，完善法律基礎(chǔ)，加強國家強制性標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)更是當(dāng)務(wù)之急。

廖成林建議應(yīng)當(dāng)建立起關(guān)于召回制度完善的法律法規(guī)體系，覆蓋更加全面的產(chǎn)品范圍，進(jìn)行分類管理，對于召回程序進(jìn)行更加細(xì)致和嚴(yán)格的規(guī)定，增強可操作性，提高效率。

為了從根本上遏制跨國企業(yè)在產(chǎn)品召回問題上實行雙重標(biāo)準(zhǔn)，洪仕斌建議應(yīng)該加強技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，提高產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建成強制性與推薦性標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)配套、符合經(jīng)濟社會和科技發(fā)展需要的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系。